主催者または共同主催者主催者は、投票を使用して質問を作成、共有できます。 投票はフィードバックの収集、投票を行い、知識をテストする場合に役立ちます。

詳細は、ヘルプセンターをご参照下さい。

webexヘルプセンター：

Webex MeetingsまたはWebex Webinarsで投票を開始する

クラウドでのデータ保持期間は、デフォルトは 360日になります。詳細は、以下のヘルセンターをご参照ください。

Webexヘルプセンター：

2023 年に予定されているデータ保持の変更

Windows10で Webexアプリをアップデートした後などに，Webexアプリが起動しないことがあります．以下の webexヘルプセンターの記事では，そのようなときのトラブルシューティングの一例を紹介しております．

webexヘルプセンター：

Windows 10 での Webex アプリの起動エラーのトラブルシューティング

Webexのファイル共有を利用する際に，

「参加者メニュー - 権限の割り当て - 操作タブ」で「 任意のページ」

を設定すると，参加者に共有した資料の任意のページを見てもらうことができます．

共有方法の詳細については，以下の動画をご覧ください．

Cisco 社員の方のチャンネル：

Webexで資料を2つ同時に共有？参加者に好きなページを見てもらう？ ファイル共有の方法

ミーティング，ウェビナー，そしてイベントでコンテンツを共有できます．また，コンテンツ共有には，画面共有，アプリケーション共有，ビデオコンテンツ共有，そしてファイル共有など複数の種類があります．

詳細は，Webexヘルプセンターの記事をご覧ください．

Webexヘルプセンター：

ミーティング、ウェビナー、イベントでコンテンツを共有する

Macと Webexの互換性については，Webexヘルプセンターの記事をご覧ください．

デスクトップアプリのインストールとセットアップに関する記事もあります．

Webexヘルプセンター：

Mac と Webex の互換性に関する一般的な質問

2022年 4月21日時点では，Webeアプリと Meetingsアプリがそれぞれ存在し，それぞれのサービス，機能により使い分ける必要があります．

また，統合されるスケジュールについても発表されていません．

Webexサイトの「基本設定 - 録画」タブにて，録画のレイアウトを変更できます．

詳細については，Webexヘルセンターの記事をご覧ください．

Webexヘルプセンター：

Webex ミーティング、ウェビナー、イベントの録画用の画面レイアウトを選択する

ビデオレイアウトの各オプションを使用して，レイアウトの設定およびカスタマイズ，そしてステージのカスタマイズを行うことができます．

詳細は，Webexヘルプセンターの記事を参照して下さい．

Webexヘルプセンター:

Webex Meetings、Webex Webinars、Webex Events (クラシック) でのビデオのレイアウト

ミーティングへゲストとして参加する手順は以下のとおりになります．

1. ミーティングに参加するをクリック

2. 会議情報，会議参加時に表示したい名前，そしてメールアドレスを入力し，「次へ」をクリック

3. 「ミーティングに参加」ウィンドウにて，「ゲストとして参加」をクリック

 4. 以降は，通常のミーティングへの参加手順として同じになります．

Webex Meetingsアプリを macOS Catalina(version 10.15)以降で利用するには，セキュリティとプライバシーの設定が必要になります．

具体的には，以下のセクションで権限を与える必要があります．

[システム基本設定] > [セキュリティとプライバシー] > [プライバシー]タブ内の

[マイク]セクション

[カメラ]セクション

[画面録画]セクション

[自動]セクション

で、[Cisco Webexミーティング]を有効にします．

詳細は，以下の webexヘルプセンターのページをご参考にして下さい．

webexヘルプセンター - macOS Catalina 版 Cisco Webex Meetings のサポート

　スケジュールしたミーティングを開催すると「音声へ接続」ボタンがグレーアウトしているため、参加者と音声のやり取りができない事例が発生しています。(上の画像を参照)
この現象が発生してしまった場合は、以下の方法で「音声へ接続」ボタンが回復します。

回復方法)

1. いったん全ての参会者の方は、該当の会議から退室してください。
2. ミーティングをスケジュールした主催者の方は、jaist.webex.comのページで該当のミーティングの以下の設定を確認してください。

　詳細オプション - 音声接続オプション - 音声接続タイプ

 3. 音声接続タイプが「なし」になっているかと思いますので、「VoIPのみ使用」に修正して、保存してください。
 4. 再度、ミーティングを開催し、「音声へ接続」ボタンが選択できることを確認してください。

※テレビ会議システム（Roomkitなど）で「会議が見つかりませんでした」と表示される場合も同様に音声接続タイプを「VoIPのみ使用」に変更して対処してください。

ご利用されている端末のインターネット接続に問題がない場合にはWebexのサービスに障害が発生している可能性もあります。Webexのサービス状況は下記のページの「Webex Meetings」の欄で確認できます。

Cisco Latest Webex Status Information

Webex のサインイン画面には「メールアドレス」を、その後表示される本学の統合認証画面では「ユーザID」と「パスワード」を入力します。メールアドレスを変更した場合、Webexへの反映には数時間かかり、その間、新旧いずれのメールアドレスでもサインインできない場合があります。

メールアドレスを変更していないにも関わらず「Single Sign On failed.」が表示される場合は、入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。（正しくないメールアドレスでも、「@jaist.ac.jp」の場合には本学の統合認証画面に遷移します。）

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